Zur verbesserten Automatisierung wurde das Verfahren zur Verteilung und Nutzung von Smartcards in jüngster Zeit etwas verändert.
Seit November 2012 werden alle Smartcards für neue oder bereits bestehende Nutzer per Kurierdienst versandt. Aus Sicherheitsgründen wird die PIN-Nummer ein paar Tage später separat per Post verschickt. Allerdings müssen die neuen Karten für die Nutzung beim EPA noch aktiviert werden. Wenn Sie eine Anmeldung bei einem nationalen Patentamt einreichen möchten, ist Ihre Smartcard außerdem auf der Website dieses Amts zu aktivieren.
Sie sollten sich nun mit Ihrer Smartcard anmelden und unsere Online-Dienste, einschließlich der Online-Einreichung nutzen können. Zur aktuellen Smartcard-Software und anderen Fragen wenden Sie sich bitte an support@epo.org.