Cartes à puce - comment faire une demande de carte à puce

  • Vous devez en premier lieu remplir le formulaire de demande en ligne.
  • Un formulaire d'inscription en format PDF vous sera ensuite envoyé à l'adresse électronique que vous avez indiquée. Veuillez l'imprimer, le signer et le renvoyer par courrier au service soutien aux utilisateurs de l'OEB.
  • Dès réception de votre formulaire, l'OEB traitera votre demande et la transmettra au fournisseur de cartes à puce.
  • Le fournisseur de cartes à puce vous enverra votre carte à puce, jointe à une lettre d'acceptation, ainsi qu'un lecteur et une lettre d'accompagnement ("Bienvenue dans la communauté des utilisateurs des services en ligne de l'OEB !").
  • A la réception de votre kit de carte à puce, veuillez signer la lettre d'acceptation et l'envoyer par courrier électronique à helpdesk@multipost.com ou la faxer au fournisseur (+31 (0)55 5214594).
  • Le fournisseur activera alors votre carte à puce, imprimera votre code PIN et vous l'enverra par la voie postale normale.
  • Votre carte à puce est dès lors également activée sur les systèmes de l'OEB.

Remarque : Lorsque vous renouvellerez/remplacerez votre carte à puce, vous ne recevrez que la carte et la lettre d'acceptation, qui vous seront envoyées sous enveloppe par courrier normal.

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