Im Rahmen seiner Tätigkeit im Bereich Patentinformation bietet das EPA den Nutzern Online-Patentdaten aus über 80 Ländern an.
Eine hohe Datenqualität gewährleisten wir, indem wir die drei Haupttypen von Patentdaten (bibliografische Angaben, Faksimileabbildungen und Volltexte) an wichtigen Abschnitten des Patentzyklus daraufhin überprüfen, dass sie vollständig, stringent, präzise und aktuell sind.
Um unsere hohen Qualitätsstandards halten zu können, bitten wir die Nutzer um Rückmeldungen zu den Daten der veröffentlichten Patentdokumente. Sie erreichen uns über DocHelp.
Folgende Berichte geben Aufschluss über die regelmäßigen Aktualisierungen, die das EPA in seinen Datenbeständen vornimmt:
DocHelp ist das zentrale Helpdesk des EPA für Dokumentationsfragen. Es unterstützt die Nutzer bei allgemeinen Problemen, die im Zusammenhang mit veröffentlichten Patentdaten auftreten; hierunter fallen auch Qualität und Verfügbarkeit der in den EPA-Datenbanken gespeicherten Dokumente.