https://www.epo.org/de/node/online-services

Online-Dienste

Das EPA bittet seine Nutzer regelmäßig um Rückmeldungen zu seinen Online-Diensten.

Wir verwenden eine Vielzahl von Methoden - Fokusgruppen, eingehende Interviews, Telefonumfragen und Online-Fragebögen -, um unsere Nutzergruppen (z. B. europäische Patentvertreter in den verschiedenen Mitgliedstaaten) nach ihrer Meinung zu fragen.

Dank dieser Rückmeldungen können wir die bereits bestehenden Produkte und Dienstleistungen verbessern sowie neue Angebote entwickeln, die auf die Geschäftserfordernisse der Nutzer zugeschnitten sind.