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FAQ - Registerüberwachung

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Was ist die Registerüberwachung?

Dieser Dienst informiert Sie automatisch über die meisten Änderungen bei bestimmten Akten im Europäischen Patentregister. Sie können bis zu 1 000 Akten Ihrer Wahl überwachen. Mit der Registerüberwachung können Sie sich und bis zu vier weitere Empfänger per E-Mail benachrichtigen lassen, wenn bei den von Ihnen ausgewählten Akten Änderungen eintreten, die ein Ereignis im Register auslösen.

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Was ist das Europäische Patentregister?

Das Europäische Patentregister enthält alle öffentlich zugänglichen Informationen über europäische Patentanmeldungen in den verschiedenen Stadien des Erteilungsverfahrens einschließlich Einsprüchen, des Schriftwechsels zwischen EPA und Patentvertretern und vielem mehr. Dieser Dienst ermöglicht auch die öffentliche Akteneinsicht.

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Warum wird empfohlen, sich nach der Nutzung der Registerüberwachung abzumelden und nicht einfach das Browser-Fenster zu schließen?

Durch das Abmelden können Sie verhindern, dass Dritte auf Ihr Registerüberwachungskonto zugreifen und herausfinden, welche Anmeldungen Sie überwachen.

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Wer kann mit der Registerüberwachung arbeiten?

Die Registerüberwachung kann von jedem genutzt werden, der sich für Nutzerkennung/Passwort registrieren lässt.

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Welche Browser-Anforderungen gelten für die Registerüberwachung?

Wenn Sie alle Funktionen der Registerüberwachung uneingeschränkt nutzen möchten, benötigen Sie Internet Explorer 6.0 oder höher bzw. Mozilla Firefox 1.0 oder höher.

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Warum werde ich nach einer bestimmten Zeit abgemeldet?

Aus Sicherheitsgründen werden Sie automatisch abgemeldet, wenn die Verbindung 30 Minuten inaktiv war. Dann müssen Sie sich einfach wieder anmelden.

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Warum wurde die Registerüberwachung (früher: WebRegMT) mit dem Europäische Patentregister zusammengeführt?

Durch die Integration der Registerüberwachung in das Europäische Patentregister ist es für uns leichter, neue Funktionen aufzunehmen, als wenn der Benachrichtigungsdienst eine gesonderte Anwendung mit Smartcard-Authentifizierung geblieben wäre. So können wir das Produkt weiterentwickeln und unseren Nutzern einen besseren Service anbieten. Die Anmeldung zur Registerüberwachung mit Nutzerkennung und Passwort entspricht den Sicherheitsanforderungen für diesen Dienst.

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Ist der Smartcard-Zugriff auf andere Online-Dienste noch möglich?

Ja. Für wichtige Transaktionen wie die Online-Einreichung und die Online-Gebührenzahlung wird weiterhin eine Smartcard-Authentifizierung verlangt. Zu diesen Diensten gelangen Sie über folgenden Link: http://www.epo.org/service-support/online-services-software.html.

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Werden die Akten, mit denen ich als Vertreter betraut bin, automatisch auf dem Bildschirm "Überwachte Akten" in der Registerüberwachung aufgelistet?

Nein. Sie müssen die Akten, die Sie überwachen möchten, selbst eingeben.

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Kann ich mich weiterhin mit meiner bestehenden Kombination aus Nutzerkennung und Passwort anmelden, oder hat sich das durch die Migration der Smartcard-Konten geändert?

Wenn Sie vor der Migration bereits eine Nutzerkennung und ein Passwort hatten, können Sie damit auch auf Ihr Profil in der neuen Registerüberwachung zugreifen.

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Wie kann ich mein Passwort ändern?

Um Ihr Passwort zu ändern, melden Sie sich zur Registerüberwachung an und klicken Sie dann rechts oben auf der Seite auf Angemeldet als [xxx]. Hier können Sie Ihr Passwort und Ihre Nutzerdaten ändern.
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Wie kann ich meine Nutzerkennung ändern?

Wie schon vor der Integration der Registerüberwachung in das Europäische Patentregister kann die Nutzerkennung nicht geändert werden. Sie können jedoch Ihre Liste der überwachten Akten exportieren und in ein neues Konto in der Registerüberwachung importieren, für das Sie eine Nutzerkennung und ein Passwort Ihrer Wahl festlegen.

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Muss ich Nutzerkennung und Passwort in Großbuchstaben eingeben?

Bei der Nutzerkennung spielt die Groß- und Kleinschreibung keine Rolle. Beim Passwort wird hingegen zwischen Groß- und Kleinschreibung unterschieden.

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Sind die E-Mails, die ich über die Registerüberwachung erhalte, verschlüsselt?

Nein.

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Warum erhalte ich beim Versuch, mich für den Passwort-Zugang zur Registerüberwachung registrieren zu lassen, eine Fehlermeldung?

Möglicherweise haben Sie in den obligatorischen Feldern des Anmeldeformulars diakritische Zeichen, Symbole oder Satzzeichen verwendet. Sonderzeichen wie ö, ä, ø, & und £, aber auch Kommas oder Punkte erzeugen eine Fehlermeldung ("Benötigte Daten fehlen") und sind daher zu vermeiden.

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Über das Portal zu den Online-Diensten (früher: epoline) kann ich mich nach wie vor mit meiner Smartcard zur Registerüberwachung anmelden. Woran liegt das?

Der Smartcard-Zugang zur Registerüberwachung ist aus operativen Gründen noch verfügbar, wird aber in Kürze deaktiviert. Wir empfehlen Ihnen deshalb, schon jetzt die Nutzerkennung und das Passwort zu verwenden, die Sie als Ersatz erhalten haben; damit vermeiden Sie Verwirrungen, wenn der Zugang endgültig abgeschaltet wird.

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Warum kann ich meine überwachten Anmeldungen nicht mehr sehen, wenn ich mich zur Registerüberwachung anmelde?

Vermutlich melden Sie sich mit einer Nutzerkennung und einem Passwort an, mit denen Sie noch nie Anmeldungen überwacht haben. Im Zuge der Migration wurden Konten für alle Smartcard-Nutzer erstellt, die über die Online-Dienste auf WebRegMT zugegriffen hatten. Auf diese neuen Konten wurden nur die Daten der Nutzer übertragen, die zur Überwachung ihrer Akten die Smartcard-Authentifizierung nutzten.

Jede Nutzerkennung entspricht einem eigenen Profil: Wenn Sie vor der Migration ein Konto mit Nutzerkennung und Passwort verwendet haben, sollten Sie sich weiterhin mit den Nutzerdaten dieses Profils anmelden.

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Kann ich meine beiden Profile mit unterschiedlichen Nutzerkennungen zu einem einzigen Profil zusammenführen?

Nutzerprofile können nicht zusammengeführt werden; Sie können aber Ihre Liste überwachter Anmeldungen aus einem Profil exportieren und in das andere importieren. Die E-Mail-Benachrichtigungen der Registerüberwachung können unter Einstellungen -> Benachrichtigung aktiviert bzw. deaktiviert werden.

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Ich habe meine Nutzerkennung/mein Passwort vergessen. Was muss ich tun?

Unter folgendem Link können Sie ein neues Passwort anfordern oder sich die Nutzerkennung nochmals übermitteln lassen: https://register.epo.org/espacenet/forgottenlogin

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Warum habe ich von der Registerüberwachung keine Benachrichtigungen per E-Mail erhalten?

Wenn Sie keine Benachrichtigungen per E-Mail erhalten haben, sollten Sie überprüfen, ob

  1. Ihr Browser von unserem Dienst unterstützt wird
  2. Sie unter Einstellungen/Benachrichtigung das Kästchen Benachrichtigung per E-Mail angekreuzt haben
  3. Ihr gewähltes Profil die Ereignisse überwacht, die Sie erwarten
  4. Ihr persönlicher Spamfilter vielleicht die von RegisterAlertautomatedMail@epo.org versandten Benachrichtigungsmails blockiert
  5. auch wirklich ein Ereignis im Register eingetreten ist
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Was ist ein Ereignis im Register?

Ein Ereignis im Register ist eine Änderung, die in der Rubrik Übersicht ein Letztes Ereignis auslöst und unter Alle Ereignisse erscheint. Bei überwachten Anmeldungen wird außerdem eine E-Mail-Benachrichtigung generiert.

Eine Liste der letzten Ereignisse, die in der Registerüberwachung eine Benachrichtigung per E-Mail auslösen, finden Sie unter dem nachstehenden Link:

Ereignisse im register

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Welche Ereignisse lösen ein "Letztes Ereignis" aus?

Eine Liste aller "letzten Ereignisse", die in der Registerüberwachung eine Benachrichtigung per E-Mail auslösen, finden Sie unter dem nachstehenden Link:

Ereignisse im Register
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Welche Formate für Anmelde-/Veröffentlichungsnummern sind zulässig?

Anmeldenummern:

99100026 (8 Ziffern)


Veröffentlichungsnummern:

EP811545
EP1023455
WO9504154
WO9912805
WO02051231 (Format seit 1. Juli 2002)

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Kann ich mein Profil löschen?

Nein. Profile können Sie nicht löschen. Wenn Sie keine E-Mail-Benachrichtigungen mehr erhalten möchten, können Sie aber das Kontrollkästchen unter Einstellungen > Benachrichtigung deaktivieren.

Hinweis: Als regelmäßiger Nutzer der Registerüberwachung werden Sie feststellen, dass sich die Funktionen mit der Integration in das Europäische Patentregister nicht geändert haben. Die vorhandenen Hilfedateien und FAQ behalten also ihre Gültigkeit. Wir werden diese selbstverständlich aktualisieren, sobald neue Funktionen bereitgestellt oder hinzugefügt werden.

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