Modification des procédures de livraison et d'activation des cartes à puce

Le 3 octobre 2012, deux changements sont intervenus concernant nos procédures de livraison et d'activation des cartes à puce.

• A l'avenir, les nouvelles cartes seront livrées par l'intermédiaire du service de messagerie DHL. Après l'envoi de votre carte, vous recevrez un courriel de confirmation mentionnant le numéro de suivi DHL.
• A la réception de votre nouvelle carte, vous n'avez plus à signer ni à renvoyer une lettre d'acceptation pour activer la carte. Il vous suffit simplement de vous rendre sur notre site Internet à l'adresse www.epo.org/smart-card et de cliquer sur Activer la carte à puce de l'OEB.

Ces changements concernent les titulaires actuels d'une carte à puce comme les nouveaux titulaires.