Amélioration des services en ligne de l'OEB

An EPO smart card plugged in to a laptop

Dans le cadre de l'objectif 2 du Plan stratégique 2023, l'OEB met en œuvre une transformation numérique qui offrira de nouveaux outils en ligne permettant de mieux répondre aux besoins des utilisateurs. L'initiative-clé 3 (Développer un nouvel engagement en ligne des utilisateurs) et l'initiative-clé 5 (Continuer à numériser et à moderniser les Services généraux) visent à améliorer les services en ligne pour nos utilisateurs.

Aidez-nous à améliorer nos services

Ces travaux seront guidés par la consultation des utilisateurs. Si vous souhaitez que nous vous invitions à fournir une contribution, à faire part de vos observations ou à participer à des tests et à des projets pilotes, veuillez remplir le formulaire suivant.

Projets actuels

Projet pilote concernant le dépôt en ligne 2.0 pour le dépôt au format DOCX

MyEPO Portfolio

MyEPO Portfolio a été lancé le 1er juin 2022 suite à une phase pilote de sept mois, comptant quelque 180 utilisateurs. Il vous permet de visualiser vos portefeuilles de demandes et vos documents, de recevoir des notifications dans votre Mailbox de l’OEB et d’accomplir des actes de procédure en réponse aux notifications de l’OEB.
Si vous êtes intéressé(e) à participer à un groupe de discussion pour nous aider à développer ce service, veuillez cliquer ci-dessus sur le bouton Participer. Les sessions de feed-back se feront par courrier électronique, dans le cadre d’entretiens ou de sessions de travail en groupe en ligne.

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  • Pour de plus amples informations sur MyEPO Portfolio

Veuillez noter qu'au moment de recueillir les contributions des utilisateurs, nous nous efforcerons d'assurer une représentation équilibrée de ces derniers, en tenant compte de leur profil, de la taille de l'entreprise, de la situation géographique et du niveau d'expertise. C'est pourquoi, même si nous ne vous contactons pas immédiatement, nous conserverons vos coordonnées et prendrons contact avec vous dès que nous aurons besoin de votre contribution.

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