Was wenn die Online-Dienste des EPA nicht verfügbar sind?

Der EPO Contingency Upload Service (CUS) bietet eine alternative Möglichkeit zur Einreichung von Dokumenten beim EPA für den unwahrscheinlichen Fall, dass die anderen Einreichungstools des EPA nicht verfügbar sind oder es nicht möglich ist, ein EPA-Konto zu erstellen oder sich dort anzumelden. Der CUS gilt als Mittel für die elektronische Einreichung und unterliegt daher nicht der Verpflichtung, die Dokumente erneut elektronisch einzureichen. Die Nutzung des CUS wird nur in Notfällen empfohlen.

Das EPA verfügt über Sicherheitsvorkehrungen zum Schutz der Nutzer im Falle technischer Probleme, Dienstunterbrechungen oder außergewöhnlicher Umstände. 

Bei Dienstunterbrechungen sollten Nutzer die entsprechenden Serviceinformationen und Anleitungen des EPA konsultieren.

Weitere Informationen zu Notfallmaßnahmen werden gegebenenfalls bereitgestellt.

Ausfälle von Online-Diensten des EPA werden auf der Website des EPA veröffentlicht.