Wie kontaktiere ich das Support-Team bei Schwierigkeiten während der Prüfung?

Um Kontakt mit der Aufsichtsperson aufzunehmen, müssen Sie das integrierte Chat-Widget verwenden, das unten rechts angezeigt wird, sobald Sie in der Lockdown-Umgebung sind.

Die Aufsichtsperson kann über dieses Chat-Widget auch die Bewerber kontaktieren.

Das Chat-Widget befindet sich auf der ersten Registerkarte (Editor-Registerkarte) und bleibt aktiv, wenn die Bewerber zu einer anderen Registerkarte wechseln.

Falls Sie den Flow nicht aufrufen können und das Chat-Widget nicht verfügbar ist, können Sie die EPVZ-Helpdesk-Nummer anrufen, die den angemeldeten Kandidaten vor der Prüfung mitgeteilt wird.

Kommunikation per E-Mail wird nicht bearbeitet.