Levier 1 : Les personnes
L'engagement du personnel joue un rôle central dans notre réussite. Le sentiment de fierté que nos agents éprouvent à l'égard de leur travail et leur sens des responsabilités contribuent à la réalisation des objectifs stratégiques et ont fait de l'OEB ce qu'il est aujourd'hui.
L'OEB continuera donc de mettre l'accent sur l'engagement pérenne, en attirant et développant les talents, en soutenant la mobilité et la flexibilité dans ses lieux de travail physiques et virtuels, et en fournissant des espaces professionnels stimulants.
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- Attirer les meilleurs talents
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Dans le cadre du Plan stratégique 2028, l'OEB proposera des formations aux candidats retenus dans les pipelines afin de mieux les préparer, tout en se concentrant sur l'augmentation de la diversité géographique et de genre pour représenter tous les États parties à la Convention sur le brevet européen. L'accès aux nouveaux talents les plus brillants d'Europe sera également favorisé par l'expansion du programme des jeunes professionnels, et l'OEB évaluera régulièrement ses prestations sociales de premier ordre afin de s'assurer qu'il reste une destination d'avenir pour les meilleurs talents.
Objectifs KPI
Engagement du personnel global de 75 %
cycle de recrutement de bout en bout inférieur à quatre mois
40 % des membres du personnel sont des femmes
personnel issu de tous les États parties à la CBE
- Développer les talents
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La réussite de l'OEB en tant qu'organisation repose en partie sur sa faculté à recruter les meilleurs talents. Nous devons toutefois veiller aussi à l'optimisation continue des connaissances et aptitudes de nos agents, tout au long de leur carrière.
Des opportunités d'apprentissage doivent être proposées sous différentes formes, avec 70 % d'apprentissage sur le terrain, 20 % d'apprentissage par les collègues et par les pairs, et 10 % de formation formelle.
Les efforts visant à encourager les talents et à améliorer l'engagement se concentreront également sur la diversité des genres, avec pour objectif une représentation féminine de 40 % dans le management d'ici à 2028, et une évolution du cycle de développement des performances afin de reconnaître plus rapidement les contributions du personnel.
Objectifs KPI
75 % d'impact positif des formations visant à aider le personnel dans l'exercice de ses fonctions
40 % des managers sont des femmes
- Soutenir la mobilité et la flexibilité
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Dans le Plan stratégique 2028, nous continuerons, par la mobilité professionnelle, à stimuler l'engagement du personnel et, ce faisant, notre capacité à répondre plus rapidement à l'évolution du paysage technologique et aux demandes de brevets dans des secteurs technologiques divers.
Le programme volontaire de la plateforme numérique des talents facilite l'adaptation aux changements du paysage des brevets grâce au transfert d'agents vers des équipes enregistrant une plus forte demande, ce qui contribue à la pérennité financière de l'OEB et donne l'opportunité aux examinateurs de développer leurs connaissances dans d'autres secteurs technologiques connexes.
Nous veillerons à ce que le personnel continue de bénéficier d'aménagements de travail flexibles, comme le veut le programme Nouveaux modes de travail. Nous nous efforcerons en particulier de maintenir un sentiment d'appartenance fort via nos lieux de travail numériques, et nous organiserons les espaces de travail de telle sorte que les membres du personnel soient proches les uns des autres.
- Renforcer le dialogue social
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Dans le Plan stratégique 2028, l'Office poursuivra sur la lancée du Plan stratégique 2023, avec un dialogue plus structuré, plus régulier et plus productif, et maintiendra ces trois grands piliers que sont la diminution des contentieux, la collaboration sur les politiques et le respect du droit d'association. Nous continuerons à tenir le personnel informé de tous les développements en matière de dialogue social, et à recueillir des retours d'informations par l'intermédiaire des groupes de personnel et des réseaux.
- Créer un lieu de travail physique stimulant
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Les bâtiments de l'OEB doivent jouer auprès de notre personnel un rôle de lieu de travail physique capable de soutenir une communauté de professionnels motivés et dynamiques. Une nouvelle série de projets de construction sera mise en œuvre dans le cadre du Plan stratégique 2028, pour répondre à quatre objectifs différents : offrir les niveaux de santé et de sécurité les plus élevés ; favoriser un engagement pérenne du personnel ; contribuer à la durabilité environnementale et à l'engagement de l'OEB à devenir une organisation neutre en carbone d'ici à 2030 ; et créer de la valeur tout en réduisant les coûts d'exploitation.
Objectifs KPI
devenir une organisation neutre en carbone d'ici à 2030 : empreinte carbone inférieure à 1 000 tonnes de CO₂ d'ici la fin de l'année 2028
réduction de 25 % des coûts d'exploitation de nos bâtiments à Munich et à La Haye
- Améliorer le lieu de travail numérique
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Grâce à la flexibilité offerte par le programme Nouveaux modes de travail de l'OEB, le personnel peut travailler régulièrement depuis nos bâtiments, mais il travaille aussi de plus en plus souvent dans un espace virtuel.
Nous améliorerons la communication au fur et à mesure de notre transition vers un environnement hybride, afin de renforcer le sentiment d'appartenance. Notre objectif sera de faire en sorte que d'ici à 2028, 85 % des membres du personnel déclarent comprendre en quoi leur rôle contribue à la réalisation de notre mission. Notre communication contribuera au maintien d'un sentiment d'appartenance, quel que soit le lieu de travail. Nous renforcerons les canaux de communication bidirectionnelle, notamment entre les managers et leurs équipes. Nous tirerons profit des nouvelles opportunités offertes par les lieux de travail numériques, comme les réunions hybrides faisant appel à des outils en ligne et à des outils de collaboration de pointe.
Objectifs KPI
85 % des membres du personnel déclarent comprendre en quoi leur rôle contribue à la réalisation de notre mission
- Gérer nos lieux de travail
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Pour garantir un fonctionnement adéquat, plus fluide et plus efficace de nos lieux de travail, l'OEB continuera à investir dans des processus simplifiés et numérisés, et dans la protection de ses données. Dans le Plan stratégique 2028, l'Office axera ses efforts sur l'amélioration des systèmes de gestion existants, en continuant à aligner ses informations en matière de durabilité sur la Global Reporting Initiative, et cherchera à obtenir la reconnaissance formelle du cadre de protection des données de l'OEB aux niveaux européen et international.