L'audit ISO met en lumière l'engagement à l'excellence de l'OEB
Informations actualisées sur les certifications ISO concernant nos systèmes de gestion de la qualité, de la sécurité de l'information, de la santé et de la sécurité au travail.
Afin de démontrer notre engagement à l'amélioration continue et à la mise en œuvre des meilleures pratiques, l'Office européen des brevets (OEB) a commencé il y a dix ans à adopter les normes de gestion ISO. Ces normes nous guident pour assurer une qualité uniforme, atteindre l'excellence opérationnelle et construire un lien de confiance avec nos parties prenantes. Notre engagement se reflète dans la qualité élevée des produits et services que nous fournissons à nos utilisateurs ; dans les normes élevées de santé et de sécurité pour la protection de notre personnel et des parties prenantes ; et dans la protection des données et informations qui nous sont confiées.
En septembre 2024, des auditeurs ISO externes ont mené un audit de surveillance des systèmes de gestion de l'OEB. L'Office est heureux d'annoncer qu'il a réussi à conserver ses certifications ISO en matière de qualité (ISO 9001), de santé et de sécurité au travail (ISO 45001), et de sécurité de l'information (ISO 27001).
L'audit a également confirmé la transition réussie vers la nouvelle norme ISO 27001:2022, compte tenu du renforcement accru du système de gestion de la sécurité de l'information de l'OEB.
Une fois de plus, l'OEB a réaffirmé son engagement à l'excellence en démontrant sa capacité à satisfaire aux normes internationales et à mettre en œuvre les meilleures pratiques à travers toutes ses activités.
Avec son système de gestion intégré (IMS), l'OEB rassemble différents systèmes et procédés en un dispositif d'encadrement global unique, assurant la livraison de produits et services de haute qualité tout en poursuivant l'amélioration continue de ses activités.
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