Comment puis-je contacter l'équipe de soutien en cas de difficultés pendant l'examen ?
Pour contacter le surveillant, vous devez utiliser la fonction de messagerie instantanée (widget de chat) qui se trouve dans l'angle inférieur droit de votre écran sous lockdown.
Le surveillant peut également contacter les candidats via cette fonction.
La messagerie se trouve sous le premier onglet (onglet de l'éditeur) et reste active même lorsque vous travaillez sous un autre onglet.
Si vous ne parvenez pas à accéder au flux et que le widget de chat n'est pas disponible, vous pouvez appeler le service d'assistance du CEAB, dont les coordonnées seront communiquées aux candidats inscrits avant l'examen.
Les communications par courrier électronique ne seront pas traitées.
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