https://www.epo.org/fr/node/mise-jour-des-parametres-de-1

Que se passe-t-il si l’appareil que j’utilise pour L’authentification à deux facteurs est perdu, endommagé, volé ou remplacé par un nouvel appareil ? Comment puis-je configurer de nouvelles méthodes de vérification ?

En cas de perte de l’appareil que vous utilisez pour recevoir les codes aux fins l’authentification à deux facteurs, veuillez contacter le service d’assistance de l’OEB (support@epo.org). Son équipe désactivera les méthodes d’authentification à deux facteurs configurées sur l’appareil perdu. Vous pourrez ensuite configurer une ou plusieurs nouvelles méthodes dans vos Paramètres du compte

Il est conseillé de configurer plusieurs méthodes d’authentification, au cas où l’appareil sur lequel l’une d’entre elles est enregistrée se perde. De plus, si vous changez d’appareil, assurez-vous de configurer de nouvelles méthodes sur votre nouvel appareil.