Je suis déjà inscrit en tant qu’utilisateur du service de paiement des taxes par carte de crédit. Dois-je créer un nouveau compte pour demander des remboursements en ligne ?

Non, vous pouvez utiliser votre compte existant et vos identifiants pour demander des remboursements en ligne. Mais pour pouvoir demander des remboursements directement dans le Paiement centralisé des taxes, autrement dit sans avoir reçu deux lettres de notre part (un avis de remboursement et un code de remboursement), vous devrez utiliser l'authentification à deux facteurs et être inscrit(e) en tant qu'utilisateur/utilisatrice de MyEPO Portfolio et de Mailbox.  

Pour savoir si vous pouvez demander le remboursement directement, connectez-vous toujours au Paiement centralisé des taxes, et allez sous Remboursements, Demander un remboursement sans code de remboursement. Si vous pouvez demander le remboursement directement, vous n'avez pas besoin de code de remboursement.