J'ai utilisé le mauvais compte courant par erreur. Que puis-je faire ?
Réponse brève : tout dépend de si l'ordre de débit est toujours en suspens.
Si l'ordre de débit porte une date de paiement différée :
- Accédez au paiement centralisé des taxes → Gestion du compte courant → Opérations.
- Définissez l'état à En suspens.
- Si l'ordre est toujours en suspens, sélectionnez Révoquer.
- Créez un nouvel ordre avec le compte courant approprié.
Si l'ordre de débit ne porte pas de date de paiement différée :
- Pour les révocations faites le jour même, contactez-nous immédiatement et fournissez un courrier signé.
Si vous avez transféré des fonds vers un compte erroné :
- Contactez-nous et fournissez les coordonnées du compte rectifiées.
Remarque importante : afin d'éviter les erreurs à l'avenir, effectuez une double vérification du numéro de compte et de la référence avant de les soumettre. Si votre organisation utilise plusieurs comptes, confirmez le compte correct avec votre administrateur.
Base légale : Point 13.1 RCC.