Enquêtes

Vue d'ensemble
https://www.epo.org/fr/node/website

Site web de l'OEB

Site web de l'OEB

L'OEB réalise régulièrement des enquêtes auprès des utilisateurs du site web epo.org.  

Objectifs 

L'OEB réalise cette enquête pour : 

  • mieux comprendre qui utilise le site web epo.org, comment et pourquoi ;

  • déterminer dans quelle mesure les utilisateurs sont satisfaits du site web epo.org dans son ensemble ou des services proposés via ce site ; 

  • obtenir des avis qui seront utilisés pour les projets en cours ; 

  • identifier les points à améliorer. 

Méthodologie 

L'enquête de 2022 sera réalisée par la société BERENT Deutschland GmbH agissant au nom de l'OEB. 

Les utilisateurs du site web de l'OEB seront invités à répondre à un questionnaire en ligne qui sera mis à leur disposition durant deux semaines en septembre 2022. Selon les réponses données, des questions complémentaires pourront être proposées pour que l'on comprenne mieux comment un service ou une fonction en particulier est utilisé(e) ou perçu(e).  

L'enquête est anonyme et l'OEB n'a aucun moyen d'associer les réponses à des utilisateurs en particulier.

 

Fréquence

L'enquête est réalisée normalement une fois par an.