T 1006/09 (Customer service centre/GENESYS) vom 20.05.2011
- Europäischer Rechtsprechungsidentifikator
- ECLI:EP:BA:2011:T100609.20110520
- Datum der Entscheidung
- 20. Mai 2011
- Aktenzeichen
- T 1006/09
- Antrag auf Überprüfung von
- -
- Anmeldenummer
- 02761182.1
- IPC-Klasse
- G06F 15/16
- Verfahrenssprache
- Englisch
- Verteilung
- Nicht verteilt (D)
- Download
- Entscheidung auf Englisch
- Amtsblattfassungen
- Keine AB-Links gefunden
- Weitere Entscheidungen für diese Akte
- -
- Zusammenfassungen für diese Entscheidung
- -
- Bezeichnung der Anmeldung
- System for routing instant messages from users in a customer service group
- Name des Antragstellers
- Genesys Telecommunications Laboratories, Inc.
- Name des Einsprechenden
- -
- Kammer
- 3.5.06
- Leitsatz
- -
- Relevante Rechtsnormen
- European Patent Convention Art 56European Patent Convention Art 84
- Schlagwörter
- Clarity (main request) - no
Inventive step (first auxiliary request) - yes - Orientierungssatz
- -
- Zitierte Akten
- -
- Zitierende Akten
- T 1503/12
ORDER
For these reasons it is decided that:
1. The decision under appeal is set aside.
2. The case is remitted to the department of first instance for further prosecution on the basis of the first auxiliary request.