T 1006/09 (Customer service centre/GENESYS) du 20.05.2011
- Identifiant européen de la jurisprudence
- ECLI:EP:BA:2011:T100609.20110520
- Date de la décision
- 20 mai 2011
- Numéro de l'affaire
- T 1006/09
- Requête en révision de
- -
- Numéro de la demande
- 02761182.1
- Classe de la CIB
- G06F 15/16
- Langue de la procédure
- Anglais
- Distribution
- Non distribuées (D)
- Téléchargement
- Décision en anglais
- Versions JO
- Aucun lien JO trouvé
- Autres décisions pour cet affaire
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- Résumés pour cette décision
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- Titre de la demande
- System for routing instant messages from users in a customer service group
- Nom du demandeur
- Genesys Telecommunications Laboratories, Inc.
- Nom de l'opposant
- -
- Chambre
- 3.5.06
- Sommaire
- -
- Dispositions juridiques pertinentes
- European Patent Convention Art 56European Patent Convention Art 84
- Mots-clés
- Clarity (main request) - no
Inventive step (first auxiliary request) - yes - Exergue
- -
- Affaires citées
- -
- Affaires citantes
- T 1503/12
ORDER
For these reasons it is decided that:
1. The decision under appeal is set aside.
2. The case is remitted to the department of first instance for further prosecution on the basis of the first auxiliary request.