Aide

Vous trouverez peut-être le renseignement souhaité dans nos Questions fréquemment posées.

FAQ

Voir aussi

Informations et services supplémentaires :

Avertissement

Avertissement concernant les offres frauduleuses et les invitations à payer émanant de sociétés qui prétendent procéder à l'enregistrement de brevets européens

Contact

Fermeture des bureaux de l'OEB du 24.12.2014 au 4.1.2015


Tous nos bureaux seront fermés pendant les fêtes de fin d'année, du 24 décembre 2014 au 4 janvier 2015 inclus.

En savoir plus

 

Nous contacter

Des questions ?

Pour trouver une réponse à une question concernant votre demande de brevet, nos services en ligne ou la procédure de délivrance de brevets, vous pouvez effectuer une recherche dans les rubriques suivantes :

Question icon (GIF) Questions fréquemment posées (FAQ)
Question icon (GIF) Options de dépôt
Question icon (GIF) Forums de discussion

Pour nous appeler ou nous écrire

Si vous n'avez pas trouvé de réponse à votre question dans nos FAQ ou dans les forums de discussion, vous pouvez

email icon (GIF) Ecrire au Service clientèle
Phone icon (GIF) Appeler le Service clientèle au numéro
00 800 80 20 20 20*

(du lundi au vendredi,
de 8h00 à 18h00 (HEC))

* Veuillez sélectionner votre pays afin de vérifier si ce service gratuit est disponible.

Faire une réclamation

Si vous n'êtes pas satisfait(e) de nos services, veuillez nous en informer en remplissant notre
email icon (GIF) Formulaire de réclamation

Standards

Pour joindre un service en particulier, veuillez contacter un des standards de l'OEB.

(du lundi au vendredi, de 8h00 à 18h00 (HEC))

Phone icon (GIF) Munich
Blank icon (GIF) La Haye
Blank icon (GIF) Berlin
Blank icon (GIF) Vienne
Blank icon (GIF) Bruxelles

Service de rappel pour les journalistes

Si vous êtes journaliste et que vous souhaitiez être contacté(e) par notre équipe de Relations avec les médias, veuillez utiliser notre

email icon (GIF) Formulaire de rappel

Votre avis sur notre Service clientèle

Indiquez votre degré de satisfaction dans notre
email icon (GIF) enquête express sur le Service clientèle

Quick Navigation