Comment accéder aux services en ligne de l'OEB à l'aide de l'authentification à deux facteurs (A2F) - français

Niclas Morey
Modérateur, Directeur principal Parcours client et gestion des grands comptes, OEB
Niclas est entré à l'OEB en 1990 en tant qu'examinateur de brevets dans le domaine mécanique. En 1994, il a été chargé de diriger des projets de coopération internationale et, entre 2000 et 2004, il a été chef du Bureau du Président. En 2008, il est devenu directeur de l'IP5/Affaires trilatérales et organisations internationales. En 2016, cette direction a fusionné avec celle de la coopération internationale, dont il a assumé la responsabilité globale. En 2017, il a été nommé directeur principal pour la qualité, le soutien aux entreprises et le soutien aux utilisateurs, un poste où il dirige l'ensemble du soutien opérationnel couvrant des domaines tels que les utilisateurs, la classification, les procédures en matière de brevets et la gestion de la qualité/des risques. En 2022, la DP a été rebaptisée "Parcours client et gestion des grands comptes", lorsque la qualité, les pratiques et les procédures ont été transférés à d'autres domaines.

Serge Anni
Responsable de grands comptes, OEB
Serge a rejoint l'OEB en 2007. Dans le poste qu’il occupe actuellement, il gère des grands comptes et apporte son assistance sur les outils de dépôt en ligne, sur la Mailbox de l'OEB, sur My Files et sur le paiement des taxes en ligne.

Catherine Humbert
Responsable des applications informatiques Front Office, OEB
Catherine est la propriétaire du produit Online Filing 2.0 et elle contribue aux projets de transformation numérique du plan stratégique de l'OEB 2023/2028. Elle travaille avec des experts de l'OEB et des utilisateurs externes pour créer des outils qui répondent mieux aux besoins des utilisateurs, y compris ceux des non-spécialistes.