EPA-Website

Das EPA befragt regelmäßig die Nutzerinnen und Nutzer seiner Website epo.org.  

Ziele 

Das EPA führt diese Befragung durch, um 

• besser zu verstehen, wer die Website epo.org wie und wofür nutzt, 
• die Zufriedenheit mit der Website epo.org und darüber bereitgestellten Diensten zu messen, 
• Feedback zur Verwendung in aktuellen Projekten zu sammeln und 
• Verbesserungspotenzial zu ermitteln. 

Methodik 

2022 wird die Befragung im Auftrag des EPA von der BERENT Deutschland GmbH durchgeführt. 

Im September 2022 erhalten Nutzerinnen und Nutzer der EPA-Website über einen Zeitraum von zwei Wochen eine Aufforderung, an der Befragung teilzunehmen. Abhängig von den Antworten werden dann Anschlussfragen gestellt, um besser zu verstehen, wie ein bestimmter Dienst oder eine bestimmte Funktion verwendet oder wahrgenommen wird. 

Die Befragung ist anonym, und das EPA hat keine Möglichkeit, Antworten bestimmten Personen zuzuordnen.

Häufigkeit

Die Befragung findet in der Regel einmal im Jahr statt.