Qualité

L'OEB s'engage en faveur de l'excellence, dans toutes ses activités. La qualité est au cœur de cet engagement et elle est présentée comme un facteur clé de notre Plan stratégique 2028.

Nous savons qu'en délivrant des brevets de la meilleure qualité, nous contribuons aux objectifs de développement durable des Nations Unies visant à obtenir un monde plus sûr, plus intelligent et plus durable, et à favoriser l'innovation, la compétitivité et la croissance économique dans les technologies de la transformation.

Actualités

Une qualité omniprésente

A man rests his arm on a railing as he looks over the city

Fondements de la qualité

Cadre juridique solide et personnel hautement qualifié.

Three examiners work at a computer

Garantir la qualité

Ressources permettant la qualité à l'OEB.

The back of a woman's head looking at a screen showing online filing

Produits et services de haute qualité

Nous continuons à délivrer des brevets d'excellente qualité.

Groups of people talk in clusters

La qualité grâce au travail en réseau

La qualité est une responsabilité partagée.

Comment obtenir des informations détaillées

Quality dashboard

The Quality dashboard presents our key performance indicators (KPIs) on quality and is updated regularly to show the progress we make.

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Quality Action Plan 2024

Previously reserved for internal distribution, the EPO’s Quality Action Plan is for the first time being made available to the public, setting out our objectives and actions on quality for the coming year.

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Rapport sur la qualité

Le rapport annuel de l'OEB sur la qualité fournit un ensemble complet d'indicateurs de qualité à nos utilisateurs. Il présente également notre engagement en faveur de la qualité ainsi que les progrès en cours. Il montre comment l'OEB soutient l'innovation, au moyen de brevets de grande qualité qui favoriseront la croissance économique, l'emploi et la prospérité.

Rapport sur la qualité 2023

Visiter le portail de transparence

Statistiques

Il est essentiel pour nous de mesurer nos performances afin de garantir une amélioration permanente.

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ISO 9001

Le système de gestion de la qualité de l'OEB est certifié conforme à la norme ISO 9001. Cette norme s'applique à tout le processus du brevet, y compris la recherche, l'examen, l'opposition, la limitation et la révocation, l'information brevets et les activités post-délivrance.

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Charte sur la qualité des brevets

Nous nous engageons en faveur de l'excellence à tous les stades de la procédure de délivrance des brevets et nous promouvons activement une culture de la qualité parmi toutes nos parties prenantes.

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À votre écoute

L'OEB tient à rester en phase avec ses utilisateurs : les réactions que ceux-ci nous transmettent nous apportent des informations précieuses grâce auxquelles nous pouvons prendre des mesures pratiques pour assurer une qualité toujours meilleure.

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Voir aussi

De plus amples informations figurent dans les publications suivantes :

SACEPOGroupes de parties prenantes sur l'assurance de la qualité