https://www.epo.org/fr/node/understand

Comprendre nos services

MyEPO est un ensemble intégré de services qui vous permet  – en tant que demandeur de brevet, d'opposant ou de mandataire – de gérer facilement vos activités liées à l'OEB.

Understanding our services

MyEPO Portfolio est l'endroit où vous pouvez interagir avec nous pendant les procédures EP, UP et PCT. Vous pouvez recevoir des communications de la Mailbox de l'OEB.  Dans le cadre des procédures européennes (EP, UP et Euro-PCT), vous pouvez accéder à vos dossiers numériques, soumettre des requêtes et des réponses concernant les demandes et interagir en ligne avec les examinateurs au cours d'une consultation en ligne.

Le dépôt en ligne 2.0 est l'outil qui vous permet de déposer des demandes EP et PCT, ainsi que des pièces au titre des procédures d'opposition et de recours ou au titre d'autres procédures.

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Le paiement centralisé des taxes vous offre toutes les fonctionnalités pour acquitter les taxes afférentes aux procédures en matière de brevets et vous donne la possibilité de demander des remboursements.

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Nous vous encourageons à utiliser ces services MyEPO pour gérer vos activités liées à l'OEB.

Qu'en est-il des services en ligne existants ?

Nos anciens services Mailbox, My Files et Administration ont été mis hors service le 1er juillet 2024. 

Vous pouvez toujours télécharger et installer notre ancien logiciel de dépôt en ligne (eOLF). Mais nous vous encourageons à utiliser Online Filing 2.0 à la place. La Mailbox est accessible via MyEPO Portfolio, ce qui rend les fichiers et les services d'administration des fichiers plus facilement accessibles que jamais. 

Que faire si nos services de dépôt en ligne sont indisponibles ?

Vous pouvez utiliser Contingency Upload Service (service de chargement d'urgence de l'OEB) comme solution de rechange si nos principaux services de dépôt en ligne ne sont pas disponibles.

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Comment ces services MyEPO vont-ils évoluer à l'avenir ?

Nous nous efforçons en permanence d'améliorer nos services en ligne à l'aide des commentaires que notre communauté d'utilisateurs nous adresse.

Dans le cadre de notre Plan stratégique 2023, nous avons lancé un programme ambitieux visant à transformer et à améliorer la façon dont nos utilisateurs interagissent avec nous, et MyEPO en est le résultat.

MyEPO est en cours de réalisation. Nous suivons un plan complet qui fournit de nouvelles fonctions dans les mois à venir. Vous trouverez plus d'informations à ce sujet dans la feuille de route relative à MyEPO.


Aidez-nous à améliorer nos services

Nous nous efforçons en permanence d'améliorer nos services en ligne et d'intégrer les commentaires de notre communauté d'utilisateurs. C'est pourquoi nous consultons régulièrement nos utilisateurs et dialoguons avec eux à des fins de recherche. Si vous souhaitez participer à des groupes de réflexion ou à des essais pilotes, ou communiquer des informations ou faire part de vos commentaires, vous pouvez vous porter volontaire ci-dessous.

Veuillez noter qu'au moment de recueillir les informations communiquées par les utilisateurs, nous tentons d'assurer une représentation équilibrée de ces derniers, en tenant compte du profil, de la taille de l'entreprise, de la situation géographique et du niveau d'expertise. Si nous ne faisons pas appel à vous immédiatement, nous conserverons vos coordonnées afin de vous recontacter en cas de besoin

Projets en cours

Dépôt en ligne 2.0 pour le dépôt au format DOCX (projet pilote)

Informations supplémentaires sur le projet pilote

MyEPO Portfolio

Pour de plus amples informations sur MyEPO Portfolio