Garantir la qualité
Permettre à notre personnel de fournir les niveaux de qualité les plus élevés.
Ressources permettant la qualité à l'OEB
La plus grande collection au monde d'état de la technique
Permettre des recherches complètes et approfondies.
Système de classification mondial des normes
Veiller à trouver l’état de la technique le plus pertinent.
Des outils de pointe
Assurer le développement en interne pour répondre aux besoins de notre personnel.
Des procédés gages de qualité
Prendre des mesures en faveur d’un perfectionnement continu.
Fondements
Notre engagement en faveur de la qualité repose sur le cadre juridique solide de la CBE – ainsi que sur l'expertise de notre personnel.
Produits et services de haute qualité
Nous aspirons à apporter à nos utilisateurs la sécurité juridique dont ils ont besoin en leur fournissant des produits de recherche, d’examen et d’opposition présentant systématiquement une haute qualité quant au fond.
La qualité grâce au travail en réseau
La qualité relève de la responsabilité conjointe de l’OEB et de ses utilisateurs. Lorsque ceux-ci nous disent quelles améliorations apporter, l’OEB peut agir pour garantir des produits d’une qualité encore meilleure, et c’est ce qu’il fait.