11.4 Revues ou livres 

Dans le cas d'une revue ou d'un livre, les copies des pages pertinentes sont mises à la disposition du demandeur. Les données bibliographiques correspondantes doivent ressortir clairement de ces copies.

Les utilisateurs de MyEPO Portfolio reçoivent les copies des pages pertinentes par voie électronique dans leur Mailbox ; les demandeurs qui n'ont pas opté pour la signification électronique via la Mailbox les reçoivent sur papier.