https://www.epo.org/fr/node/lauthentification-deux-6

Que se passe-t-il si le courriel contenant un bouton ou un code se retrouve dans mon dossier des courriers indésirables ?

Le courriel contenant un bouton ou un code est envoyé presque instantanément à votre boîte de réception. Par conséquent, si vous ne le recevez pas dans un délai d'une minute environ, vérifiez votre dossier des courriers indésirables. Si le courriel ne s'y trouve pas, cliquez sur Renvoyer. S'il n'y a toujours pas de courriel dans votre boîte de réception, veuillez contacter le service d'assistance de l'OEB (support@epo.org). 

Il se pourrait qu'il y ait un problème avec l'adresse électronique associée à votre compte OEB ou que le courriel soit bloqué par le filtre de messagerie de votre entreprise.