https://www.epo.org/fr/node/comment-puis-je

Comment puis-je contacter l'équipe de soutien en cas de difficultés pendant l'EEQ ?

Pour contacter le personnel de surveillance, vous devez utiliser la fonction de messagerie instantanée qui se trouve dans l'angle supérieur droit de votre écran une fois que vous êtes dans le navigateur lockdown (après la photo d'entrée et la vérification audio). Ne fermez pas le chat avant d'avoir reçu une réponse ; vous pouvez réduire la fenêtre.

Le personnel de surveillance peut également contacter les candidats via cette fonction.

La messagerie se trouve sous le premier onglet (onglet de l'éditeur) et reste active même lorsque vous travaillez sous un autre onglet.

Si la messagerie n'est pas disponible et en cas d'urgence seulement veuillez appeler le +49 89 2399 5155.

Les communications par courrier électronique ne seront pas traitées.

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