Bevor Sie uns kontaktieren, finden Sie vielleicht die Antwort auf Ihre Frage unter einem der folgenden Links?
Der Kundenbetreuung schreiben:
oder die Kundenbetreuung anrufen*:
00 800 80 20 20 20
Montag bis Freitag,
8.00 - 18.00 Uhr MEZ
*Wählen Sie bitte Ihr Land oder Gebiet aus, um sich anzeigen zu lassen, ob dieser kostenlose Dienst verfügbar ist.
Wenn Sie mit einer bestimmten Abteilung oder Person verbunden werden wollen, wenden Sie sich bitte an eine der Telefonzentralen des EPA.
Zutritt zu den Gebäuden
Besucher erhalten nur dann Zutritt zu den Gebäuden, wenn sie schriftlich oder elektronisch ein negatives Testergebnis vorweisen können, das anhand eines der folgenden Tests erstellt wurde:
Wer nicht mindestens eine der oben genannten Voraussetzungen erfüllt, kann leider keinen Zugang zu den Gebäuden des EPA erhalten.
Ferner werden Personen, die Symptome einer COVID19-Erkrankung aufweisen, gebeten, die Gebäude nicht zu betreten, unabhängig davon, ob sie eine der oben genannten Voraussetzungen erfüllen.
Verwenden Sie diese Adresse, um Unterlagen mit einem traditionellen Postdienst an das EPA zu senden:
80298 München
Deutschland
Verwenden Sie diese Adresse, um Unterlagen per Kurier an das EPA zu senden:
Bayerstr. 34
80335
München
Isargebäude
Bob-van-Benthem-Platz 1
(früher Erhardtstraße 27)
80469 München
Germany
PschorrHöfe (PH) Gebäude
Das EPA hat eine Liste mit ausgewählten Hotels zusammengestellt.
Um ein Zimmer zu den ausgehandelten Konditionen in einem der Hotels zu buchen:
Bevor Sie das Besuchertool nutzen
können, müssen Sie sich zunächst registrieren. Sie erhalten dann einen
Benutzernamen und ein Passwort per E-Mail, mit denen Sie sich anmelden können.
Das Besuchertool wird von CDS bereitgestellt, einem Vertragspartner der Reiseagentur
Amex GBT, mit der das EPA zusammenarbeitet. Das EPA bzw. Amex GBT sind weder
Eigentümer des Tools noch für seinen Betrieb verantwortlich und haften nicht
für etwaige Fehler. Alle Buchungen und Stornierungen erfolgen auf eigene
Verantwortung. Wenn Sie Fragen haben, rufen Sie bitte die 24/7 Support-Hotline
auf Ihrer Buchungsbestätigung an.
Oder kontaktieren Sie bitte die Reiseagentur Amex GBT per Telefon oder
E-mail.
Bitte geben Sie bei der Buchung deutlich an, dass Sie Selbstzahler und
Besucher einer Veranstaltung des EPA sind. Sollten Sie per E-mail buchen,
bitte vermerken Sie das in der Betreffzeile.
Tel: +49 (0) 693 807 917 66
DE.travel@amexgbt.com
Geschäftszeiten: Mo. - Fr. 08:00 bis 17:00 Uhr
Außerhalb der Geschäftszeiten, wählen Sie bitte: +49 (0) 693 807 917 66
Verwenden Sie diese Adresse, um Unterlagen mit einem traditionellen Postdienst an das EPA zu senden:
Postbus 5818
2280 HV Rijswijk
Niederlande
Verwenden Sie diese Adresse, um Unterlagen per Kurier an das EPA zu senden:
Das EPA hat eine Liste mit ausgewählten Hotels zusammengestellt.
Um ein Zimmer zu den ausgehandelten Konditionen in einem der Hotels zu buchen:
Bevor Sie das Besuchertool nutzen
können, müssen Sie sich zunächst registrieren. Sie erhalten dann einen
Benutzernamen und ein Passwort per E-Mail, mit denen Sie sich anmelden können.
Das Besuchertool wird von CDS bereitgestellt, einem Vertragspartner der Reiseagentur
Amex GBT, mit der das EPA zusammenarbeitet. Das EPA bzw. Amex GBT sind weder
Eigentümer des Tools noch für seinen Betrieb verantwortlich und haften nicht
für etwaige Fehler. Alle Buchungen und Stornierungen erfolgen auf eigene
Verantwortung. Wenn Sie Fragen haben, rufen Sie bitte die 24/7 Support-Hotline
auf Ihrer Buchungsbestätigung an.
Oder kontaktieren Sie bitte die Reiseagentur Amex GBT per Telefon oder
E-mail.
Bitte geben Sie bei der Buchung deutlich an, dass Sie Selbstzahler und
Besucher einer Veranstaltung des EPA sind. Sollten Sie per E-mail buchen,
bitte vermerken Sie das in der Betreffzeile.
Tel: +49 (0) 693 807 917 66
NL.travel@amexgbt.com
Geschäftszeiten: Mo. - Fr. 08:00 bis 17:00 Uhr
Außerhalb der Geschäftszeiten, wählen Sie bitte: +49 (0) 693 807 917 66
Verwenden Sie diese Adresse, um Unterlagen mit einem traditionellen Postdienst an das EPA zu senden:
10958 Berlin
Deutschland
Verwenden Sie diese Adresse, um Unterlagen per Kurier an das EPA zu senden:
Gitschiner Strasse 97
10969 Berlin
Deutschland
Das EPA hat eine Liste mit ausgewählten Hotels zusammengestellt.
Um ein Zimmer zu den ausgehandelten Konditionen in einem der Hotels zu buchen:
Bevor Sie das Besuchertool nutzen
können, müssen Sie sich zunächst registrieren. Sie erhalten dann einen
Benutzernamen und ein Passwort per E-Mail, mit denen Sie sich anmelden können.
Das Besuchertool wird von CDS bereitgestellt, einem Vertragspartner der Reiseagentur
Amex GBT, mit der das EPA zusammenarbeitet. Das EPA bzw. Amex GBT sind weder
Eigentümer des Tools noch für seinen Betrieb verantwortlich und haften nicht
für etwaige Fehler. Alle Buchungen und Stornierungen erfolgen auf eigene
Verantwortung. Wenn Sie Fragen haben, rufen Sie bitte die 24/7 Support-Hotline
auf Ihrer Buchungsbestätigung an.
Oder kontaktieren Sie bitte die Reiseagentur Amex GBT per Telefon oder
E-mail.
Bitte geben Sie bei der Buchung deutlich an, dass Sie Selbstzahler und
Besucher einer Veranstaltung des EPA sind. Sollten Sie per E-mail buchen,
bitte vermerken Sie das in der Betreffzeile.
Tel: +49 (0) 693 807 917 66
DE.travel@amexgbt.com
Geschäftszeiten: Mo. - Fr. 08:00 bis 17:00 Uhr
Außerhalb der Geschäftszeiten, wählen Sie bitte: +49 (0) 693 807 917 66
Verwenden Sie diese Adresse, um Unterlagen mit einem traditionellen Postdienst an das EPA zu senden:
Postfach 90
1031 Wien
Österreich
Verwenden Sie diese Adresse, um Unterlagen per Kurier an das EPA zu senden:
Rennweg 12
1030 Wien
Österreich
Das EPA hat eine Liste mit ausgewählten Hotels zusammengestellt.
Um ein Zimmer zu den ausgehandelten Konditionen in einem der Hotels zu buchen:
Bevor Sie das Besuchertool nutzen
können, müssen Sie sich zunächst registrieren. Sie erhalten dann einen
Benutzernamen und ein Passwort per E-Mail, mit denen Sie sich anmelden können.
Das Besuchertool wird von CDS bereitgestellt, einem Vertragspartner der Reiseagentur
Amex GBT, mit der das EPA zusammenarbeitet. Das EPA bzw. Amex GBT sind weder
Eigentümer des Tools noch für seinen Betrieb verantwortlich und haften nicht
für etwaige Fehler. Alle Buchungen und Stornierungen erfolgen auf eigene
Verantwortung. Wenn Sie Fragen haben, rufen Sie bitte die 24/7 Support-Hotline
auf Ihrer Buchungsbestätigung an.
Oder kontaktieren Sie bitte die Reiseagentur Amex GBT per Telefon oder
E-mail.
Bitte geben Sie bei der Buchung deutlich an, dass Sie Selbstzahler und
Besucher einer Veranstaltung des EPA sind. Sollten Sie per E-mail buchen,
bitte vermerken Sie das in der Betreffzeile.
Tel: +49 (0) 693 807 917 66
DE.travel@amexgbt.com
Geschäftszeiten: Mo. - Fr. 08:00 bis 17:00 Uhr
Außerhalb der Geschäftszeiten, wählen Sie bitte: +49 (0) 693 807 917 66
Die Aufgabe unseres Brüsseler Büros ist die Zusammenarbeit mit den EU-Institutionen und interessierten Kreisen in Brüssel. Patentanmeldungen werden dort nicht entgegengenommen oder bearbeitet. Aus Sicherheitsgründen können unangemeldete Besucher nicht empfangen werden. Bei Fragen zu Patentanmeldungen oder zum Patenterteilungsverfahren lesen Sie bitte unsere FAQs oder wenden Sie sich an unsere Kundenbetreuung.
Av. de Cortenbergh, 60
1000 Brüssel
Belgien
Verwenden Sie diese Adresse, um Unterlagen mit einem traditionellen Postdienst an die Beschwerdekammern zu senden:
80298 München
Deutschland
Verwenden Sie diese Adresse, um Unterlagen per Kurier an die Beschwerdekammern zu senden:
Bayerstr. 34
80335 München
Deutschland
Richard-Reitzner-Allee 8
85540 Haar
Deutschland
Das EPA hat eine Liste mit ausgewählten Hotels zusammengestellt.
Um ein Zimmer zu den ausgehandelten Konditionen in einem der Hotels zu buchen:
Bevor Sie das Besuchertool nutzen
können, müssen Sie sich zunächst registrieren. Sie erhalten dann einen
Benutzernamen und ein Passwort per E-Mail, mit denen Sie sich anmelden können.
Das Besuchertool wird von CDS bereitgestellt, einem Vertragspartner der Reiseagentur
Amex GBT, mit der das EPA zusammenarbeitet. Das EPA bzw. Amex GBT sind weder
Eigentümer des Tools noch für seinen Betrieb verantwortlich und haften nicht
für etwaige Fehler. Alle Buchungen und Stornierungen erfolgen auf eigene
Verantwortung. Wenn Sie Fragen haben, rufen Sie bitte die 24/7 Support-Hotline
auf Ihrer Buchungsbestätigung an.
Oder kontaktieren Sie bitte die Reiseagentur Amex GBT per Telefon oder
E-mail.
Bitte geben Sie bei der Buchung deutlich an, dass Sie Selbstzahler und
Besucher einer Veranstaltung des EPA sind. Sollten Sie per E-mail buchen,
bitte vermerken Sie das in der Betreffzeile.
Tel: +49 (0) 693 807 917 66
DE.travel@amexgbt.com
Geschäftszeiten: Mo. - Fr. 08:00 bis 17:00 Uhr
Außerhalb der Geschäftszeiten, wählen Sie bitte: +49 (0) 693 807 917 66
Für diese Hotels hat das EPA keine verhandelten Preise.
Wenn Sie mit einer bestimmten Abteilung verbunden werden wollen, wenden Sie sich bitte an eine der Telefonzentralen des EPA.
Anrufe zu Verfahrensfragen und/oder den Online-Diensten werden an die Kundenbetreuung weitergeleitet.
(Montag bis Freitag, 8.00 - 18.00 Uhr MEZ)
+49 (0)89 2399-0
+31 70 340-2040
+49 30 259 01-0
+43 (0)1 52126-0
+32 (0) 227415-90
Wenn Sie mit unseren Produkten oder Dienstleistungen unzufrieden sind oder uns Feedback geben möchten, können Sie uns hier kontaktieren:
Die Ombudsstelle steht allen offen, die ein Problem im Umgang mit dem EPA vorbringen möchten. Dieser informelle und vertrauliche Dienst bietet Ihnen Orientierung und Hilfe bei Problemen, die Sie über die formalen Kanäle nicht zu Ihrer Zufriedenheit lösen konnten.
Nur wenn wir unseren Kunden zuhören und ihre Bedürfnisse verstehen, können wir Dienstleistungen von höchster Qualität erbringen.
Wir verwenden auf unserer Website Cookies, die technische Funktionen für ein verbessertes Nutzererlebnis unterstützen. Außerdem nutzen wir Webanalyse-Cookies. Erfahren Sie mehr über die von uns verwendeten Cookies und wie Sie sie verwalten können. |
